Política de Privacidad: Recopilación de Datos
1. Datos Personales Recopilados:
En Emprende Consciente, recopilamos ciertos datos personales para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma, la personalización de los servicios que ofrecemos, y la gestión adecuada de las compras y comunicaciones. Los datos que recopilamos incluyen:
– Nombre completo: Necesario para identificar al usuario y personalizar las comunicaciones y servicios.
– Correo electrónico: Utilizado para la comunicación con el usuario, incluyendo la entrega de información sobre los servicios contratados, notificaciones, y boletines informativos.
– Número de teléfono: Utilizado para comunicaciones directas relacionadas con los servicios solicitados, la resolución de problemas o consultas, y en ocasiones para el envío de información urgente.
– Número de cuenta bancaria: Este dato se recopila exclusivamente para gestionar pagos relacionados con la compra de productos, eventos, viajes, o servicios ofrecidos en nuestra plataforma.
2. Métodos de Recopilación de Datos:
Los datos personales mencionados anteriormente son recopilados a través de los siguientes medios:
– Formulario de registro: Al registrarse en nuestra plataforma, solicitamos al usuario que proporcione su nombre completo, correo electrónico, y número de teléfono como datos obligatorios para crear su cuenta y acceder a los servicios ofrecidos.
– Formulario de compra/contratación de servicios: Cuando el usuario adquiere servicios como mentorías, viajes, eventos o productos digitales, recopilamos los datos necesarios para procesar el pago, incluyendo el número de cuenta bancaria o cualquier otra información relevante para completar la transacción.
– Cookies y tecnologías similares: Aunque no se recopila información financiera a través de cookies, utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestra página web, lo que puede incluir la dirección IP y otros datos relacionados con la experiencia de navegación. Esto nos permite mejorar la funcionalidad de la web y ofrecer una experiencia más personalizada.
Finalidad de Uso de Datos
En Emprende Consciente, utilizamos los datos personales recopilados con los siguientes fines, asegurándonos de que el tratamiento de los mismos sea adecuado, relevante y limitado a lo necesario en relación con los propósitos para los que fueron recogidos:
1. Procesamiento de Pagos:
– Los datos financieros, como el número de cuenta bancaria, se utilizan para gestionar y procesar los pagos relacionados con la compra de nuestros productos y servicios, incluidos mentorías, infoproductos, eventos y viajes.
– Estos datos son tratados de manera confidencial y se almacenan de forma segura durante el tiempo estrictamente necesario para completar la transacción y cumplir con las obligaciones fiscales y legales pertinentes.
2. Personalización de Servicios:
– El nombre, correo electrónico y número de teléfono se utilizan para personalizar la experiencia del usuario en la plataforma, adaptando la comunicación, las recomendaciones de servicios y productos, así como el contenido exclusivo en función de sus intereses y necesidades.
– Esto incluye la entrega de infoproductos, mentorías personalizadas, acceso a información sobre fuentes de ingresos y promociones especiales sobre eventos o viajes.
3. Comunicación y Atención al Cliente:
– Utilizamos el correo electrónico y el número de teléfono proporcionados por los usuarios para enviar confirmaciones de compra, actualizaciones sobre el estado de sus pedidos, y resolver cualquier consulta o incidencia relacionada con los servicios contratados.
– También se utilizan para proporcionar soporte técnico o asistencia personalizada cuando el usuario lo solicita.
4. Marketing y Promociones:
– Con el consentimiento del usuario, utilizamos el correo electrónico para enviar comunicaciones de marketing, como boletines informativos, ofertas especiales, o información relevante sobre próximos eventos, productos o servicios que puedan ser de interés para el usuario.
– El usuario tiene siempre la opción de darse de baja o retirar su consentimiento para recibir estas comunicaciones promocionales en cualquier momento.
5. Cumplimiento Legal y Obligaciones Fiscales:
– Los datos pueden ser utilizados para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias. Esto incluye, entre otros, el mantenimiento de registros fiscales adecuados para fines contables y de auditoría.
6. Programa de Afiliados:
– En el marco de nuestro programa de afiliados, los datos de los usuarios afiliados se procesan para gestionar y rastrear las comisiones, pagos y desempeño del programa. Esto incluye el nombre, correo electrónico y detalles financieros para asegurar la correcta gestión de los pagos.
Compartición de Datos con Terceros
En Emprende Consciente, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos aseguramos de que los datos recopilados se traten con confidencialidad. Sin embargo, en algunos casos, compartimos los datos personales con terceros para facilitar ciertos servicios, siempre asegurándonos de que estos terceros cumplan con las normativas de protección de datos aplicables:
– Proveedores de Pago: Compartimos los datos necesarios con entidades bancarias y proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones. Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para llevar a cabo la transacción y no pueden utilizarla para otros fines.
– Plataformas de Marketing y Análisis: Con el objetivo de mejorar nuestra oferta y personalizar nuestras campañas publicitarias, podemos compartir datos limitados con plataformas de marketing o herramientas de análisis de datos. En estos casos, los datos personales son anonimizados en la medida de lo posible para proteger la privacidad de los usuarios.
– Proveedores de Servicios Técnicos: Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos que nos ayuden a mantener el funcionamiento de nuestra plataforma, como servidores, servicios de almacenamiento en la nube, o herramientas de automatización de correo electrónico.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos de ninguna manera los datos personales de nuestros usuarios a terceros con fines comerciales. Cualquier uso de los datos por parte de terceros está estrictamente regulado para garantizar la protección de la privacidad de nuestros usuarios.
Derechos de los Usuarios
En Emprende Consciente, respetamos y garantizamos los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales, en cumplimiento con las normativas de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea. A continuación, se detallan los derechos de los usuarios y cómo pueden ejercerlos:
1. Derecho de Acceso:
– Los usuarios tienen el derecho de solicitar y recibir una copia de los datos personales que hemos recopilado y que estamos procesando. Esto incluye detalles sobre qué datos estamos utilizando, con qué propósito, y con quiénes se comparten.
– Este derecho permite a los usuarios verificar que sus datos estén siendo tratados de manera correcta y legal.
2. Derecho de Rectificación:
– Los usuarios tienen el derecho de solicitar la corrección de cualquier dato personal que consideren inexacto o incompleto. Por ejemplo, si cambian su dirección de correo electrónico o detectan errores en su información, pueden solicitar que se actualice.
3. Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido):
– Los usuarios tienen el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines por los cuales fueron recopilados, o si han retirado su consentimiento para el procesamiento.
– También pueden solicitar la eliminación en caso de que los datos hayan sido tratados de manera ilegal o si existe una obligación legal de eliminar esos datos.
4. Derecho a la Limitación del Tratamiento:
– Los usuarios tienen el derecho de solicitar que se limite el uso de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando cuestionan la exactitud de los datos o se oponen a su tratamiento. Mientras se verifica o resuelve el caso, los datos pueden quedar bloqueados para ciertos usos, pero sin ser eliminados.
5. Derecho a la Portabilidad de los Datos:
– Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que nos han proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento si así lo desean.
6. Derecho a Oponerse al Tratamiento:
– Los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento esté basado en intereses legítimos o en el interés público. Esto incluye el derecho a oponerse al uso de sus datos para fines de marketing directo.
7. Derecho a Retirar el Consentimiento:
– Cuando el tratamiento de los datos esté basado en el consentimiento, los usuarios tienen el derecho de retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.
Cómo Ejercer estos Derechos
Los usuarios pueden ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
– Correo Electrónico: Puedes enviar tu solicitud al correo electrónico em********************@gm***.com , indicando claramente qué derecho deseas ejercer (acceso, rectificación, eliminación, etc.) y proporcionando la información necesaria para identificar tu cuenta en nuestra plataforma.
– Formulario de Contacto: También puedes utilizar el formulario de contacto disponible en nuestra página web, seleccionando la opción correspondiente para realizar solicitudes relacionadas con tus datos personales. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en un plazo razonable y de acuerdo con las normativas aplicables.
En todos los casos, es posible que solicitemos información adicional para confirmar tu identidad antes de procesar tu solicitud, a fin de garantizar la seguridad de los datos personales.
Plazos de Respuesta
Nos comprometemos a responder a las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la misma, salvo en casos complejos en los que podría ser necesario un tiempo adicional, en cuyo caso el usuario será informado de cualquier retraso.
Política de Cookies
En Emprende Consciente, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios, personalizar el contenido, y recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta Política de Cookies explica qué tipos de cookies utilizamos, su finalidad, y cómo los usuarios pueden gestionar sus preferencias sobre el uso de estas tecnologías.
Tipos de Cookies que Utilizamos
1. Cookies Funcionales:
– Estas cookies son esenciales para el funcionamiento correcto de nuestra web. Permiten que los usuarios naveguen por la página y utilicen funciones básicas, como el acceso a áreas seguras de la plataforma, la creación de cuentas y la compra de servicios o productos.
– Sin estas cookies, algunas partes del sitio web no funcionarán adecuadamente.
2. Cookies Analíticas:
– Utilizamos cookies analíticas para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra web. Estos datos nos ayudan a entender mejor cómo se utiliza nuestra plataforma, identificando qué páginas son más visitadas o si los usuarios encuentran algún error.
– Esta información se usa de forma agregada y anónima para mejorar la funcionalidad de la página y optimizar la experiencia del usuario.
3. Cookies de Marketing o Publicitarias:
– Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, en función de sus intereses. Nos permiten personalizar el contenido publicitario tanto en nuestra web como en otras plataformas o redes sociales.
– También se utilizan para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
4. Cookies de Terceros:
– En nuestra web, utilizamos servicios de terceros, como plataformas de pago o herramientas de análisis, que pueden colocar cookies en tu dispositivo mientras navegas por nuestro sitio.
– Estas cookies pueden provenir de plataformas como Google Analytics, servicios de publicidad o redes sociales que facilitan la interacción con sus funciones directamente desde nuestro sitio (por ejemplo, botones para compartir contenido).
Finalidad de las Cookies
Las cookies que utilizamos cumplen con varias finalidades:
– Mejorar la experiencia del usuario: Al recordar tus preferencias (por ejemplo, el idioma o las credenciales de acceso), las cookies funcionales hacen que tu visita sea más cómoda y personalizada.
– Análisis y rendimiento: A través de cookies analíticas, comprendemos mejor el comportamiento de los usuarios y mejoramos continuamente el rendimiento de nuestra web.
– Publicidad personalizada: Las cookies de marketing aseguran que los anuncios y promociones que veas en nuestra web o en otras plataformas sean más relevantes para ti, basados en tus intereses y actividad de navegación.
Aceptación o Rechazo del Uso de Cookies
En cumplimiento con la normativa vigente, te ofrecemos la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies cuando visitas nuestra web. Al ingresar en Emprende Consciente, te mostraremos un aviso emergente (banner de cookies) en el que puedes:
– Aceptar todas las cookies: Permitirá que todas las cookies, incluidas las de terceros y las de marketing, se activen durante tu navegación.
– Rechazar las cookies no esenciales: Solo se activarán las cookies funcionales y aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web. Las cookies analíticas y de marketing serán deshabilitadas.
– Configurar tus preferencias: Puedes elegir qué tipos de cookies aceptar (funcionales, analíticas, de terceros, etc.) de manera personalizada, ajustando tus preferencias a través de la configuración de cookies disponible en el banner.
Además, puedes gestionar tus preferencias sobre cookies en cualquier momento, incluso después de tu primera visita, accediendo a nuestra Configuración de Cookies en la parte inferior de la página web. Desde ahí, tendrás control total para habilitar o deshabilitar las cookies según tus preferencias.
Cómo Deshabilitar o Eliminar Cookies
Si decides cambiar tus preferencias o bloquear las cookies en el futuro, también puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquear, eliminar o gestionar las cookies de los sitios web. A continuación, proporcionamos enlaces a las guías de configuración de cookies para los navegadores más comunes:
– [Chrome] https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
– [Firefox] https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
– [Safari] https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
– [Edge] https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Es importante tener en cuenta que, si deshabilitas las cookies, algunas funciones de nuestra web podrían no funcionar correctamente o la experiencia del usuario podría verse afectada.
Esta Política de Cookies está diseñada para ofrecer transparencia y control sobre las tecnologías de seguimiento utilizadas en Emprende Consciente. Para más información o si tienes alguna duda sobre el uso de cookies, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: em********************@gm***.com
Transferencia Internacional de Datos
En Emprende Consciente, nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios, sin importar dónde se procesen o almacenen. Como parte de nuestros servicios, puede ser necesario transferir y procesar datos personales fuera del país de origen del usuario, especialmente cuando utilizamos proveedores o servicios ubicados en otros países. Esta sección explica cuándo y por qué realizamos transferencias internacionales de datos, y qué medidas de seguridad aplicamos para protegerlos.
¿Cuándo Se Realizan Transferencias Internacionales de Datos?
Los datos personales que recopilamos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del país donde reside el usuario. Estas transferencias de datos internacionales pueden ocurrir en las siguientes circunstancias:
1. Servicios en la Nube:
– Utilizamos proveedores de servicios en la nube (por ejemplo, almacenamiento de datos, hosting) que pueden tener servidores ubicados en distintas regiones del mundo. Esto nos permite garantizar la disponibilidad y seguridad de nuestros servicios en todo momento.
2. Plataformas de Terceros:
– Al emplear plataformas de terceros para funciones como el procesamiento de pagos, marketing, análisis de datos, y comunicaciones, estos proveedores pueden tener sus centros de datos fuera del país del usuario. Por ejemplo, herramientas como Google Analytics, Stripe o MailChimp pueden procesar datos en diferentes regiones.
3. Soporte Técnico y Operaciones:
– En algunos casos, nuestro equipo de soporte técnico o nuestros proveedores de servicios especializados pueden necesitar acceder a los datos desde ubicaciones fuera del país del usuario para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma y resolver incidencias técnicas.
Medidas de Seguridad para la Transferencia Internacional de Datos
Reconocemos que la transferencia de datos fuera del país de origen puede implicar riesgos adicionales, por lo que hemos implementado las siguientes medidas de seguridad para garantizar la protección de los datos personales de nuestros usuarios:
1. Cláusulas Contractuales Estándar:
– En los casos en que los datos se transfieran a países fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que los proveedores y socios implicados firmen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas garantizan que los datos personales se traten con un nivel de protección adecuado y conforme a la normativa europea, independientemente de dónde se almacenen o procesen.
2. Certificaciones de Privacidad Internacional:
– Cuando trabajamos con proveedores ubicados fuera del EEE, buscamos aquellos que estén certificados bajo programas de protección de datos reconocidos internacionalmente, como el Escudo de Privacidad UE-EEUU (cuando sea aplicable) o aquellos que cumplan con normas de seguridad internacionales, como ISO 27001, que aseguran el manejo seguro de la información.
3. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas:
– Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas, como el cifrado de datos en tránsito y en reposo, para proteger la información personal durante su transferencia. Además, exigimos a todos nuestros proveedores que cuenten con políticas y procedimientos de seguridad sólidos para prevenir accesos no autorizados, la divulgación indebida de datos, o su uso inapropiado.
4. Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos:
– Antes de realizar cualquier transferencia internacional de datos, llevamos a cabo una evaluación de impacto para asegurarnos de que los datos personales seguirán estando protegidos adecuadamente. Esta evaluación incluye una revisión de las leyes locales de protección de datos en el país receptor y las medidas de protección que el proveedor ha implementado.
5. Supervisión Continua:
– Realizamos revisiones periódicas de las prácticas de privacidad y seguridad de los proveedores que manejan datos internacionales, y trabajamos continuamente para mejorar nuestras políticas y garantizar que los datos estén siempre protegidos, sin importar dónde se encuentren.
Derechos de los Usuarios en Transferencias Internacionales
Si los usuarios tienen inquietudes sobre la transferencia de sus datos fuera de su país de origen, tienen derecho a solicitar más información sobre las medidas que hemos implementado para garantizar su seguridad. También pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación o limitación del uso de sus datos personales en el contexto de estas transferencias.
Para obtener más información o para realizar una solicitud relacionada con las transferencias internacionales de datos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [ ad***@em****************.online ].
Medidas de Seguridad
En Emprende Consciente, la protección de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad. Hemos implementado una serie de medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos se almacenen y procesen de manera segura, minimizando el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. A continuación, describimos las principales medidas de seguridad que adoptamos para proteger la información personal de nuestros usuarios:
1. Cifrado de Datos
– Cifrado en tránsito: Toda la información que los usuarios nos envían a través de nuestra plataforma es cifrada utilizando protocolos seguros, como SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Esto asegura que los datos transmitidos entre el navegador del usuario y nuestros servidores sean ilegibles para terceros no autorizados.
– Cifrado en reposo: Además, todos los datos almacenados en nuestros servidores o en bases de datos se cifran mediante técnicas avanzadas, como AES-256 (Advanced Encryption Standard), lo que protege la información contra accesos no autorizados incluso si se obtiene acceso físico a los servidores.
2. Control de Acceso y Autenticación
– Implementamos controles de acceso estrictos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos personales de los usuarios. Los empleados y proveedores que acceden a estos datos lo hacen bajo estrictas políticas de confidencialidad y solo cuando es necesario para la prestación de servicios.
– Utilizamos sistemas de autenticación multifactor (MFA) para proteger las cuentas de los usuarios y nuestros propios sistemas internos. Esto significa que, además de una contraseña, se requiere un segundo factor de autenticación (por ejemplo, un código enviado al teléfono móvil) para acceder a áreas sensibles de la plataforma.
3. Almacenamiento Seguro de Datos
– Los datos personales de los usuarios se almacenan en centros de datos seguros, que cuentan con medidas físicas y digitales avanzadas para proteger la información. Estos centros de datos están protegidos contra amenazas físicas (incendios, inundaciones, etc.) y ciberamenazas (ataques informáticos).
– Además, utilizamos backups automáticos y regulares de los datos para garantizar que, en caso de un incidente o falla del sistema, la información pueda ser restaurada rápidamente sin pérdida significativa.
4. Monitoreo y Detección de Amenazas
– Contamos con sistemas avanzados de monitoreo y detección de intrusiones que supervisan continuamente nuestra plataforma en busca de actividades sospechosas o intentos no autorizados de acceso. Si se detecta algún comportamiento inusual, nuestros sistemas activan alertas automáticas para mitigar cualquier riesgo potencial en tiempo real.
– Realizamos pruebas de vulnerabilidad periódicas y auditorías de seguridad para identificar y corregir posibles puntos débiles en nuestra infraestructura tecnológica.
5. Cumplimiento con Normativas de Protección de Datos
– Nos aseguramos de cumplir con las regulaciones de protección de datos más estrictas, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea. Esto implica que tomamos medidas proactivas para proteger los derechos de los usuarios, y nos sometemos a auditorías periódicas para garantizar que nuestras prácticas de seguridad cumplan con los estándares legales.
– También trabajamos con proveedores que cumplen con normativas de seguridad internacionales, como ISO 27001, para garantizar que los datos de los usuarios estén protegidos adecuadamente.
6. Seguridad en el Proceso de Pagos
– Las transacciones de pago en nuestra plataforma se procesan utilizando pasarelas de pago seguras y certificadas, que cumplen con los estándares de seguridad internacionales como PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Esto asegura que la información de pago de los usuarios (como números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito) esté completamente protegida durante el proceso de compra.
– Además, no almacenamos información sensible sobre pagos en nuestros servidores. Todos los datos de pago se procesan directamente a través de estas plataformas seguras para minimizar el riesgo de exposición.
7. Confidencialidad y Formación del Personal
– Todo el personal de Emprende Consciente que tiene acceso a datos personales está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Además, proporcionamos formación continua a nuestros empleados sobre las mejores prácticas en seguridad de la información y protección de datos, asegurando que comprendan sus responsabilidades al manejar la información de los usuarios.
– Las credenciales y accesos a datos sensibles están limitados solo al personal que necesita esa información para realizar sus tareas, y todas las actividades son registradas y supervisadas.
8. Planes de Respuesta a Incidentes
– En caso de un incidente de seguridad (como una brecha de datos), tenemos implementados planes de respuesta a incidentes para mitigar cualquier daño potencial y notificar rápidamente a las autoridades competentes y a los usuarios afectados, conforme a las normativas aplicables. Esto incluye investigaciones exhaustivas para comprender el alcance del incidente y garantizar que se implementen medidas correctivas.
Afiliados y Enlaces a Terceros
En Emprende Consciente, con el fin de ofrecer una experiencia completa y facilitar el acceso a diversos servicios y oportunidades, nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web, servicios o plataformas de terceros, incluyendo, pero no limitado a, proveedores afiliados y socios comerciales. Estos terceros pueden gestionar datos personales de los usuarios bajo sus propias políticas de privacidad, y es importante que los usuarios comprendan cómo se gestionan estos datos cuando interactúan con dichos enlaces o servicios externos.
Enlaces a Terceros en la Plataforma
1. Enlaces a Sitios Externo:
– Es posible que nuestro sitio web contenga enlaces a páginas externas que no están bajo nuestro control, como páginas de proveedores de pago, plataformas de formación o redes de afiliados. Cuando el usuario hace clic en estos enlaces y abandona nuestro sitio web, deja de estar sujeto a nuestras políticas de privacidad y términos de uso.
– Aunque seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios y nos esforzamos por colaborar únicamente con entidades que respeten la privacidad de los usuarios, no nos hacemos responsables de las prácticas de protección de datos de estos terceros. Recomendamos que los usuarios revisen las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles información personal o realizar cualquier transacción.
2. Proveedores de Servicios Terceros:
– En algunos casos, utilizamos servicios de terceros para ofrecer funciones específicas dentro de nuestra plataforma, como el procesamiento de pagos o la gestión de campañas de marketing. Estos terceros pueden recopilar datos personales (como información de pago o datos de contacto) directamente desde nuestro sitio, para lo cual están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
– Por ejemplo, los proveedores de pasarelas de pago pueden requerir que el usuario proporcione su número de cuenta bancaria o información de tarjeta de crédito directamente a través de su plataforma. Nosotros no almacenamos esta información y no somos responsables del manejo de esos datos por parte de terceros.
Programa de Afiliados
Nuestro sitio también ofrece un programa de afiliados en el cual ciertos usuarios pueden promover nuestros productos o servicios y recibir comisiones a cambio. En este contexto:
1. Recopilación de Datos por Afiliados:
– Los afiliados pueden utilizar enlaces únicos que rastrean las ventas o conversiones generadas a través de sus referencias. Estos enlaces pueden contener identificadores de seguimiento que permiten a Emprende Consciente reconocer al afiliado que ha referido una venta.
– En algunos casos, los afiliados pueden tener acceso limitado a datos personales relacionados con las ventas que refieren, como el nombre o dirección de correo del cliente, pero esto se hace únicamente en los casos donde es necesario para la ejecución del programa de afiliados y bajo estrictas medidas de confidencialidad.
2. Políticas de Privacidad de los Afiliados:
– Nuestros afiliados también pueden utilizar sus propias plataformas o sitios web para promocionar nuestros productos. Al interactuar con estos sitios, los usuarios pueden estar sujetos a las políticas de privacidad de los afiliados, que pueden diferir de las nuestras. Recomendamos que los usuarios lean y comprendan las políticas de privacidad de los sitios de los afiliados antes de interactuar con ellos.
¿Cómo Manejan los Terceros los Datos Personales?
1. Compartición de Datos con Terceros:
– En algunos casos, puede ser necesario compartir datos personales con terceros, como proveedores de servicios de marketing, análisis, o plataformas de pago, para poder ofrecer nuestros productos y servicios. Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y solo procesan los datos personales según nuestras instrucciones y en conformidad con nuestras políticas y las leyes de protección de datos aplicables.
– Exigimos a todos los terceros con los que trabajamos que implementen medidas de seguridad adecuadas y que cumplan con la legislación vigente sobre protección de datos. No obstante, los usuarios deben tener en cuenta que estos terceros podrían tener sus propias políticas de privacidad, y es recomendable que las consulten.
2. Cookies y Tecnologías de Seguimiento de Terceros:
– Algunos de los servicios de terceros que utilizamos, como Google Analytics o plataformas publicitarias, pueden colocar cookies o utilizar otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio. Estos datos pueden incluir información sobre su navegación en nuestro sitio, así como en otros sitios que visiten.
– Los usuarios pueden gestionar sus preferencias sobre estas cookies a través de nuestro banner de cookies o directamente desde la configuración de su navegador. Invitamos a los usuarios a revisar las políticas de privacidad de estos proveedores de servicios para entender cómo recopilan y usan la información.
Limitación de Responsabilidad por Terceros
Es importante señalar que, aunque hacemos todo lo posible para seleccionar proveedores y afiliados que compartan nuestros valores sobre la protección de datos, Emprende Consciente no se hace responsable de las prácticas de privacidad, políticas o acciones de sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en nuestra plataforma.
¿Cómo Proteger la Privacidad al Interactuar con Terceros?
– Revisar las Políticas de Privacidad: Antes de proporcionar datos personales a terceros o realizar una transacción en un sitio web vinculado, recomendamos que los usuarios revisen cuidadosamente las políticas de privacidad de dichos terceros.
– Gestionar Preferencias de Cookies: Los usuarios pueden controlar el uso de cookies y tecnologías de seguimiento a través de la configuración de su navegador o de nuestro banner de cookies que se despliega al acceder a la plataforma.
Política de Email Marketing
En Emprende Consciente, utilizamos los correos electrónicos de nuestros usuarios para enviar información relevante y de valor relacionada con nuestros productos y servicios, como promociones, actualizaciones de eventos, noticias sobre mentorías, lanzamientos de infoproductos y fuentes de ingresos, y otros contenidos que creemos pueden ser de interés para nuestros usuarios. Esta sección detalla cómo gestionamos el envío de comunicaciones promocionales y las opciones que los usuarios tienen para controlar la recepción de estos correos electrónicos.
Uso de Correos Electrónicos para Marketing
1. Finalidad del Envío de Correos Electrónicos:
– Recopilamos las direcciones de correo electrónico de nuestros usuarios cuando se registran en nuestra plataforma, realizan una compra, o solicitan información a través de formularios específicos. Utilizamos estos correos electrónicos para mantener a los usuarios informados sobre:
– Promociones especiales y descuentos en productos y servicios.
– Actualizaciones de eventos, retiros, y viajes disponibles para compra.
– Lanzamientos de nuevos infoproductos y servicios de mentoría.
– Información educativa y contenido de valor relacionado con el desarrollo personal, nuevas oportunidades de ingresos, y temas relevantes para los intereses de nuestra comunidad.
2. Personalización del Contenido:
– Para mejorar la relevancia de las comunicaciones que enviamos, podemos utilizar herramientas que nos permiten personalizar los correos electrónicos en función de las preferencias del usuario, sus intereses, o sus interacciones previas con nuestra plataforma. Esto significa que los usuarios pueden recibir ofertas adaptadas a sus intereses específicos, como descuentos en eventos que han mostrado interés o acceso temprano a productos que coinciden con sus necesidades.
3. Segmentación del Público:
– También empleamos estrategias de segmentación de audiencia para enviar correos electrónicos a grupos específicos de usuarios según su perfil, compras anteriores, o interacciones con nuestro contenido. Esto nos permite enviar mensajes más relevantes a cada grupo y evitar la sobrecarga de información irrelevante.
Cómo los Usuarios Pueden Controlar el Envío de Emails
1. Opción de Consentimiento y Suscripción:
– Durante el registro en nuestra plataforma o al realizar una compra, solicitamos a los usuarios su consentimiento expreso para recibir comunicaciones promocionales. El usuario debe marcar una casilla de aceptación para recibir correos electrónicos de marketing, asegurándonos de que solo enviamos información a aquellos que desean recibirla.
– En todo momento, los usuarios tienen el control sobre su suscripción a nuestras listas de correo. Nunca enviamos correos electrónicos promocionales sin el consentimiento del usuario.
2. Opción de Darse de Baja:
– En cada correo electrónico promocional que enviamos, incluimos un enlace claro y visible para que los usuarios puedan darse de baja o cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones. Este enlace lleva a una página donde el usuario puede gestionar sus preferencias de correo electrónico o desactivar completamente su suscripción a los mensajes promocionales.
– Si un usuario decide darse de baja, dejaremos de enviarle correos electrónicos de marketing de inmediato, pero seguirá recibiendo comunicaciones esenciales relacionadas con el uso de la plataforma (como confirmaciones de compra, actualizaciones de eventos contratados, etc.).
3. Cómo Darse de Baja:
– Los usuarios pueden darse de baja de nuestras listas de correos electrónicos de las siguientes maneras:
– A través del enlace de baja incluido en cada correo electrónico promocional.
– Contactando directamente con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente ([
ad***@em****************.online
]), solicitando la baja de nuestras comunicaciones promocionales.
Protección de los Datos en el Envío de Emails
1. Confidencialidad de los Datos:
– Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de las direcciones de correo electrónico y otros datos personales que utilizamos para enviar nuestras comunicaciones. Nunca vendemos ni compartimos la información de contacto de nuestros usuarios con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento explícito.
– Los datos utilizados para el envío de correos electrónicos se almacenan de forma segura y son accesibles únicamente para el personal autorizado que gestiona nuestras campañas de marketing.
2. Plataformas de Email Marketing de Terceros:
– Para gestionar nuestras campañas de marketing, utilizamos plataformas de email marketing de terceros, como MailChimp o plataformas similares, que nos ayudan a diseñar, enviar y analizar nuestras comunicaciones. Estas plataformas están sujetas a sus propias políticas de privacidad y cumplen con las normativas internacionales de protección de datos, como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
– Aseguramos que estas plataformas implementan medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de nuestros usuarios y que no utilicen sus direcciones de correo electrónico para otros fines más allá de la prestación del servicio.
Frecuencia de los Emails Promocionales
1. Cantidad de Correos Electrónicos Enviados:
– Nos comprometemos a no saturar a los usuarios con correos electrónicos excesivos. Mantenemos una frecuencia moderada en el envío de nuestras comunicaciones, garantizando que solo reciban correos electrónicos que consideremos relevantes y útiles para ellos.
– Generalmente, enviamos correos electrónicos promocionales de manera semanal o quincenal, dependiendo de la naturaleza de los eventos o productos disponibles, y siempre con el objetivo de agregar valor a los usuarios, no abrumarlos.
2. Campañas Estacionales y Promocionales:
– En ocasiones especiales, como lanzamientos de productos, promociones de temporada o eventos destacados, la frecuencia de los correos electrónicos puede aumentar temporalmente. Sin embargo, los usuarios siempre tendrán la opción de ajustar sus preferencias o darse de baja si consideran que están recibiendo demasiadas comunicaciones.
Términos y Condiciones
1. Descripción de los Servicios
En Emprende Consciente, ofrecemos una amplia gama de servicios orientados al desarrollo personal y profesional, así como a la creación de oportunidades de ingresos a través de programas de mentoría, infoproductos y eventos. A continuación, se detalla la descripción de cada uno de nuestros servicios para que los usuarios comprendan claramente lo que pueden esperar al utilizar nuestra plataforma.
a. Mentorías Privadas
Las mentorías privadas que ofrecemos en Emprende Consciente están diseñadas para proporcionar acompañamiento personalizado a nuestros usuarios en diversas áreas, como desarrollo personal, profesional y financiero. Este servicio incluye:
– Acceso a expertos: Los usuarios podrán acceder a sesiones uno a uno con mentores especializados, quienes los guiarán en la toma de decisiones estratégicas y en el crecimiento en áreas específicas.
– Modalidad de entrega: Las mentorías pueden realizarse de forma presencial o a distancia mediante plataformas de videoconferencia, según la disponibilidad y preferencia del usuario.
– Duración y estructura: Cada programa de mentoría varía en duración y estructura dependiendo de los objetivos del usuario, siendo algunos de corta duración (sesiones únicas) o de largo plazo (programas mensuales o trimestrales).
Los términos específicos de cada mentoría, como el número de sesiones, el costo, y los objetivos, se acuerdan entre el mentor y el usuario antes del inicio del servicio. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios y las características de este servicio en función de las necesidades del mercado y la disponibilidad de nuestros mentores.
b. Infoproductos
En nuestra plataforma, también ofrecemos una variedad de infoproductos, diseñados para proporcionar contenido educativo y formativo sobre temas clave de desarrollo personal, emprendimiento, y generación de ingresos. Los infoproductos incluyen:
– Cursos en video: Programas formativos en formato audiovisual que los usuarios pueden consumir a su propio ritmo. Estos cursos cubren temas como técnicas de inversión, desarrollo de habilidades personales, liderazgo, y más.
– Ebooks y manuales: Documentos digitales que proporcionan guías detalladas y conocimientos sobre diferentes áreas del emprendimiento y la autoayuda.
– Webinars y talleres virtuales: Sesiones educativas en línea que permiten la interacción en tiempo real con los instructores y otros participantes. Algunos de estos eventos se graban para el acceso posterior.
Los infoproductos son accesibles a través de nuestra plataforma de membresía o pueden ser adquiridos de forma individual. Una vez que un usuario adquiere un infoproducto, generalmente se le otorga acceso ilimitado para revisarlo en cualquier momento, salvo indicación contraria en la descripción del producto.
c. Programa de Afiliados
El Programa de Afiliados de Emprende Consciente permite a los usuarios y colaboradores promover nuestros productos y servicios a través de sus redes personales o profesionales, obteniendo una comisión por cada venta o conversión que generen. Los términos generales del programa incluyen:
– Registro en el programa: Los interesados deben registrarse como afiliados mediante un proceso de solicitud en nuestra plataforma. Una vez aprobados, recibirán un enlace único que deberán compartir para generar ventas o inscripciones.
– Comisiones y pagos: Los afiliados recibirán un porcentaje sobre el valor de cada venta que se realice a través de su enlace. Los pagos se realizan de forma periódica (mensual, trimestral, etc.), dependiendo del volumen de ventas y la política establecida.
– Transparencia y seguimiento: El programa proporciona herramientas para que los afiliados puedan monitorear en tiempo real sus conversiones, comisiones acumuladas, y el rendimiento de su enlace de afiliado.
El éxito del programa depende de la transparencia y el compromiso de los afiliados, por lo que nos reservamos el derecho de eliminar afiliados que incumplan con nuestras políticas o que utilicen prácticas de marketing engañosas.
d. Venta de Eventos
Emprende Consciente organiza y vende entradas para diversos eventos presenciales y retiros, orientados al desarrollo integral de sus participantes. Estos eventos incluyen:
– Retiros de desarrollo personal: Experiencias inmersivas en entornos naturales que combinan actividades de crecimiento personal, espiritualidad, y conexión con otros participantes. Los retiros pueden incluir talleres, dinámicas de grupo, y mentoría personalizada.
– Eventos de networking: Reuniones presenciales o virtuales que permiten a los participantes conectarse con otros emprendedores, profesionales o expertos del sector. Estos eventos están diseñados para fomentar la colaboración y el intercambio de ideas.
– Conferencias y seminarios: Sesiones educativas impartidas por expertos en temas específicos de emprendimiento, liderazgo, y finanzas personales. Estos eventos pueden ser de un solo día o extenderse a lo largo de varios días, dependiendo del formato.
Cada evento tiene sus propios términos y condiciones en cuanto a inscripción, política de cancelaciones, y reembolsos. Es responsabilidad de los usuarios leer y aceptar estos términos al momento de inscribirse.
e. Venta de Viajes
Además de los eventos y retiros, Emprende Consciente ofrece la venta de viajes exclusivos que están alineados con nuestra filosofía de desarrollo consciente. Estos viajes pueden incluir:
– Experiencias culturales y formativas: Viajes diseñados para combinar la exploración de destinos únicos con actividades formativas y educativas. Estos viajes pueden incluir talleres, visitas guiadas, y experiencias inmersivas que apoyen el crecimiento personal y profesional de los participantes.
– Reservas y pagos: Los usuarios pueden reservar y pagar los viajes directamente en nuestra plataforma. Se requiere un pago inicial para confirmar la reserva y, en algunos casos, los pagos pueden ser fraccionados según las políticas del viaje específico.
– Políticas de cancelación: Los términos de cancelación y reembolsos están detallados en la descripción de cada viaje. Dado que estos viajes implican la coordinación con terceros (como aerolíneas, hoteles, etc.), las políticas de cancelación pueden variar y se especificarán claramente en cada caso.
Términos y Condiciones
2. Proceso de Compra y Contratación
En Emprende Consciente, nos esforzamos por hacer que el proceso de compra y contratación de nuestros servicios sea sencillo y transparente para nuestros usuarios. A continuación, se describe en detalle cómo los usuarios pueden adquirir nuestros servicios, desde el registro en nuestra plataforma hasta el proceso de pago, así como nuestras políticas de pago, devoluciones y cancelaciones.
a. Registro en la Plataforma
Para adquirir nuestros servicios, el usuario debe registrarse en nuestra plataforma, lo que implica:
1. Creación de una cuenta:
– El usuario debe proporcionar información básica, como su nombre completo, correo electrónico y número de teléfono, para crear una cuenta en nuestra plataforma. En algunos casos, dependiendo del servicio, también se solicitarán datos adicionales, como el número de cuenta bancaria, para procesar los pagos.
– Al crear una cuenta, el usuario acepta nuestros términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad, la cual explica cómo manejamos los datos personales.
2. Confirmación de la cuenta:
– Después de registrarse, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación para verificar su dirección de correo electrónico. Una vez confirmada, podrá acceder a su cuenta para explorar los servicios disponibles y realizar compras.
b. Selección del Servicio
Una vez registrado, el usuario podrá navegar por los distintos servicios que ofrecemos, como mentorías, infoproductos, eventos o viajes, y proceder a la compra siguiendo estos pasos:
1. Exploración de los servicios:
– Cada servicio disponible en la plataforma (mentorías, infoproductos, eventos, viajes, etc.) cuenta con una página de descripción detallada que incluye información clave como el contenido, duración, precios, y cualquier otra característica relevante. Es responsabilidad del usuario leer cuidadosamente esta información antes de realizar la compra.
2. Añadir al carrito:
– El usuario puede seleccionar el servicio deseado y añadirlo a su carrito de compras. Puede agregar varios servicios o productos antes de proceder al pago.
3. Revisión de la compra:
– Antes de confirmar la compra, el usuario puede revisar su carrito, asegurándose de que los servicios seleccionados y los precios sean correctos. Cualquier error o cambio de decisión puede ser corregido antes de proceder al pago.
Proceso de Pago
Una vez que el usuario ha confirmado su selección, debe seguir estos pasos para completar el pago:
1. Métodos de pago:
– Ofrecemos diversos métodos de pago para la comodidad de nuestros usuarios. Los métodos disponibles pueden incluir:
– Tarjeta de crédito o débito: Los usuarios pueden realizar pagos seguros utilizando tarjetas Visa, MasterCard, o similares.
– Transferencia bancaria: Algunos servicios pueden requerir el pago mediante transferencia bancaria directa. En este caso, se proporcionará la información necesaria para realizar la transferencia (incluyendo el número de cuenta bancaria y las instrucciones específicas).
– Pasarelas de pago: También utilizamos proveedores de pago como PayPal u otras plataformas de pago en línea que permiten transacciones seguras y rápidas.
2. Confirmación del pago:
– Después de completar el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su compra, incluyendo un resumen del servicio adquirido, el monto pagado, y cualquier otra información relevante, como fechas y detalles del servicio (en caso de eventos o viajes).
– Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, la confirmación de la reserva del servicio puede estar sujeta a la verificación del pago, lo que puede demorar unos días.
d. Política de Devoluciones y Cancelaciones
En Emprende Consciente, entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas que hagan necesario cancelar o modificar una compra. A continuación, se detallan nuestras políticas de devolución y cancelación:
1. Servicios Digitales (Infoproductos y Cursos Online):
– Dado que los infoproductos (cursos en video, ebooks, etc.) son productos digitales que ofrecen acceso inmediato al contenido, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el usuario haya accedido al material.
– Si el usuario aún no ha accedido al contenido (por ejemplo, si el infoproducto no ha sido descargado ni visualizado), puede solicitar una cancelación dentro de los 14 días posteriores a la compra y recibir un reembolso completo.
2. Mentorías Privadas:
– Las mentorías privadas están sujetas a políticas de cancelación específicas dependiendo del mentor y la naturaleza del servicio. En general, si el usuario necesita cancelar una sesión, debe notificarlo con al menos 48 horas de antelación para evitar cargos por cancelación.
– En caso de que el mentor o Emprende Consciente deban cancelar una sesión, se ofrecerá la opción de reprogramarla o recibir un reembolso.
3. Eventos y Viajes:
– Los eventos y viajes presenciales tienen políticas de cancelación que varían según el tipo de actividad y los compromisos con terceros (hoteles, proveedores de transporte, etc.). Estas políticas serán detalladas claramente en la descripción de cada evento o viaje.
– Generalmente, para cancelaciones notificadas con al menos 30 días de antelación al evento, se ofrecerá un reembolso parcial o la opción de transferir la reserva a otro evento o a otro usuario.
– Las cancelaciones hechas menos de 30 días antes del evento pueden no ser elegibles para reembolso, a menos que se trate de una circunstancia excepcional (como una emergencia médica comprobada).
4. Programas de Afiliados:
– Los pagos y comisiones del programa de afiliados están sujetos a una revisión para verificar las ventas y conversiones. Si se detectan ventas fraudulentas o que violan las políticas del programa, Emprende Consciente se reserva el derecho de retener o revocar las comisiones correspondientes.
– Los afiliados pueden cancelar su participación en el programa en cualquier momento, pero las comisiones generadas hasta la fecha de cancelación serán pagadas según el ciclo de pago establecido.
e. Modificaciones y Reembolsos
1. Cambios en los Servicios:
– En algunas ocasiones, puede ser necesario realizar modificaciones en los servicios contratados, como cambios de fecha en eventos o ajustes en la entrega de mentorías. Si esto sucede, nos comprometemos a notificar al usuario con suficiente antelación y ofrecer opciones alternativas, como reprogramación o reembolso.
2. Solicitudes de Reembolso:
– Los usuarios que deseen solicitar un reembolso por cualquier servicio deben contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo
em********************@gm***.com
explicando la razón de la solicitud. Evaluaremos cada caso individualmente y proporcionaremos una respuesta en un plazo razonable.
– Los reembolsos, cuando sean aplicables, se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado por el usuario, y pueden tardar hasta 7-10 días hábiles en reflejarse en la cuenta del usuario, dependiendo del proveedor de pagos o del banco.
Trminos y Condiciones
3. Condiciones del Programa de Afiliados
En Emprende Consciente, nuestro Programa de Afiliados permite a los usuarios obtener comisiones por promover nuestros servicios a través de sus redes personales o profesionales. Este programa está diseñado para recompensar a quienes refieren ventas exitosas de nuestras membresías, eventos, retiros y viajes. A continuación, se explica en detalle cómo funciona el programa, las comisiones ofrecidas y el proceso de pago.
a. Registro en el Programa de Afiliados
1. Proceso de inscripción:
– Los interesados en unirse al programa de afiliados deben registrarse en nuestra plataforma como afiliados. Esto implica la creación de una cuenta de usuario y la aceptación de los términos específicos del programa.
– Durante el proceso de registro, se solicitarán datos personales y bancarios del afiliado para la gestión de comisiones y pagos. Estos datos se manejarán con total confidencialidad y seguridad, de acuerdo con nuestra política de privacidad.
2. Aprobación y acceso al enlace de afiliado:
– Una vez completado el registro, nuestro equipo revisará la solicitud y, si es aprobada, el afiliado recibirá un enlace único de afiliado que podrá utilizar para promover nuestros productos y servicios.
– Este enlace permite rastrear las ventas generadas a través de las recomendaciones del afiliado, asegurando que todas las conversiones sean correctamente atribuidas.
b. Comisiones Ofrecidas
Nuestro programa de afiliados ofrece comisiones competitivas por la venta de diferentes productos y servicios. Las comisiones son las siguientes:
1. Membresías:
– Si un cliente compra cualquier membresía de Emprende Consciente a través del enlace del afiliado, éste recibirá una comisión de 500€ por cada venta exitosa de membresía.
– Las membresías incluyen acceso a contenido exclusivo, mentorías, y otras ventajas ofrecidas en nuestra plataforma.
2. Eventos y Retiros (3 días):
– Si un cliente compra un retiro de 3 días organizado por Emprende Consciente utilizando el enlace de afiliado, éste ganará una comisión de 50€ por cada inscripción confirmada.
– Estos retiros suelen ser eventos presenciales que combinan actividades de desarrollo personal y profesional.
3. Viajes:
– Si un cliente compra un viaje ofrecido a través de nuestra plataforma, el afiliado ganará una comisión de 200€ por cada venta exitosa.
– Los viajes son experiencias únicas alineadas con nuestra misión de desarrollo consciente y crecimiento personal.
c. Seguimiento de Ventas y Comisiones
1. Rastreo de ventas:
– Utilizamos un sistema avanzado para rastrear todas las ventas generadas a través de los enlaces de afiliado. Este sistema registra automáticamente cada vez que un cliente potencial accede a nuestra plataforma utilizando un enlace de afiliado y realiza una compra.
– El afiliado tendrá acceso a un panel de control donde podrá visualizar las estadísticas de sus ventas, incluyendo las comisiones acumuladas y el estado de las conversiones.
2. Duración del seguimiento (cookies):
– Nuestras cookies de afiliados tienen una duración de 30 días, lo que significa que si un usuario hace clic en un enlace de afiliado pero realiza la compra hasta 30 días después, la venta seguirá siendo atribuida al afiliado que generó la referencia.
– Si el mismo usuario hace clic en varios enlaces de diferentes afiliados, se aplicará la comisión al último enlace que utilizó antes de realizar la compra.
d. Condiciones de Pago
1. Ciclo de pagos:
– Las comisiones generadas por las ventas se pagan mensualmente. Al final de cada mes, el sistema calculará las comisiones acumuladas por cada afiliado durante el mes anterior.
– Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria a la cuenta proporcionada por el afiliado al registrarse en el programa.
2. Umbral de pago:
– Para procesar un pago, el afiliado debe haber acumulado al menos 100€ en comisiones. Si no se alcanza este umbral en un mes, las comisiones se acumularán para el siguiente ciclo de pago hasta alcanzar el mínimo.
– En caso de que un afiliado no alcance el umbral en varios meses, las comisiones seguirán acumulándose sin límite de tiempo.
3. Política de devoluciones y ajustes:
– Si un cliente solicita una devolución o cancela su compra, las comisiones relacionadas con esa venta serán deducidas del saldo del afiliado.
– Para evitar fraudes, las comisiones sólo se pagan una vez que el período de devolución o cancelación de cada servicio ha finalizado.
e.Normas de Uso del Programa
1. Prácticas de promoción permitidas:
– Los afiliados pueden promocionar nuestros productos y servicios a través de diversos canales, como blogs, redes sociales, newsletters, y páginas web. Sin embargo, las promociones deben ser honestas y transparentes, y no se permite el uso de tácticas engañosas o spam.
– Se prohíbe el uso de nuestro nombre o marca en campañas de publicidad pagada (como Google Ads o Facebook Ads) sin autorización previa.
2. Prohibiciones y violaciones:
– El incumplimiento de las normas del programa de afiliados, incluyendo el uso de tácticas fraudulentas o la difusión de información falsa sobre nuestros servicios, puede resultar en la expulsión del programa y la pérdida de las comisiones acumuladas.
3. Revisión de cuentas de afiliados:
– Nos reservamos el derecho de revisar las cuentas de los afiliados periódicamente para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas y garantizar la integridad del programa.
Términos y Condiciones
4. Propiedad Intelectual
En Emprende Consciente, todo el contenido disponible en nuestra plataforma, incluidos los infoproductos, videos, manuales, materiales de mentorías, textos, gráficos, imágenes, logotipos, y cualquier otro material relacionado con nuestros servicios, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. A continuación, detallamos las condiciones de uso de este contenido y los derechos que poseen los usuarios al acceder a la plataforma.
a. Propiedad del Contenido
1. Titularidad:
– Todo el contenido disponible en la plataforma de Emprende Consciente es de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras normativas de propiedad intelectual a nivel internacional.
– Esto incluye, pero no se limita a:
– Infoproductos: cursos en video, ebooks, manuales, guías, y cualquier otro contenido digital descargable o accesible a través de nuestra plataforma.
– Materiales de mentorías: documentos, videos, y recursos proporcionados durante las sesiones de mentoría privadas.
– Videos y contenido multimedia: cualquier video educativo, promocional, o explicativo disponible en nuestra plataforma o redes sociales.
– Gráficos, logotipos y marcas: el diseño, logotipo, y marca de Emprende Consciente están protegidos como marcas comerciales.
2. Derechos exclusivos:
– Emprende Consciente posee todos los derechos exclusivos sobre el contenido, lo que significa que tenemos el derecho exclusivo de distribuir, reproducir, modificar, o sublicenciar cualquier parte de nuestro contenido a terceros.
b. Condiciones de Uso del Contenido
1. Licencia de uso limitada:
– Al adquirir cualquiera de nuestros infoproductos, mentorías o servicios, el usuario obtiene una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y utilizar el contenido únicamente para su uso personal y no comercial.
– Esto significa que los usuarios pueden visualizar, descargar o utilizar los materiales proporcionados en la plataforma para su propio aprendizaje o desarrollo personal, pero no pueden redistribuir, revender, modificar, o sublicenciar este contenido de ninguna manera.
2. Acceso y duración:
– Dependiendo del tipo de servicio adquirido, los usuarios pueden acceder al contenido de manera temporal o indefinida. Por ejemplo:
– Los infoproductos como cursos en video pueden estar disponibles para visualización ilimitada a través de la plataforma, mientras que los materiales de mentoría pueden estar disponibles sólo durante el período contratado.
– Los usuarios no obtienen el derecho de descargar, copiar o almacenar permanentemente los videos, a menos que se indique específicamente en el producto o servicio adquirido.
c. Prohibiciones de Uso
1. Redistribución no autorizada:
– Se prohíbe expresamente la redistribución, copia, reproducción o venta del contenido de Emprende Consciente sin nuestro consentimiento previo por escrito. Esto incluye, pero no se limita a:
– Compartir videos o archivos de infoproductos con terceros.
– Publicar materiales de mentoría o contenido exclusivo en plataformas públicas o en redes sociales.
– Utilizar los contenidos para crear productos derivados, como nuevos cursos, manuales o libros basados en nuestro material.
2. Prohibición de uso comercial:
– Los usuarios no pueden utilizar el contenido de Emprende Consciente para fines comerciales sin una licencia expresa de nuestra parte. Esto incluye cualquier forma de uso que implique:
– Revender o distribuir los materiales a terceros.
– Utilizar los contenidos en cursos, seminarios o talleres comerciales sin autorización.
3. Modificación del contenido:
– Se prohíbe cualquier modificación o alteración de los contenidos proporcionados. Los usuarios no pueden cambiar, editar, o crear obras derivadas a partir del contenido protegido por derechos de autor.
d. Consecuencias por Violaciones de Propiedad Intelectual
1. Sanciones por incumplimiento:
– Cualquier violación de estas condiciones, como la redistribución no autorizada o el uso comercial del contenido, constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual y será tratada de acuerdo con la legislación aplicable.
– Nos reservamos el derecho de:
– Revocar el acceso del usuario infractor a la plataforma y a cualquier contenido adquirido sin derecho a reembolso.
– Tomar acciones legales para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual, lo que puede incluir la búsqueda de compensación por daños y perjuicios.
2. Medidas adicionales:
– En caso de detección de uso indebido, podemos implementar medidas adicionales, como restringir el acceso a la plataforma, bloquear cuentas de usuario y presentar reclamaciones formales ante las autoridades competentes.
e. Contenido de Terceros en la Plataforma
1. Materiales licenciados o proporcionados por terceros:
– En algunos casos, la plataforma puede incluir contenido o materiales proporcionados por terceros, como colaboraciones o recursos de mentores invitados. Este contenido también está protegido por derechos de propiedad intelectual y está sujeto a las mismas restricciones de uso descritas anteriormente.
– Los usuarios no tienen derecho a redistribuir o utilizar comercialmente estos materiales sin el consentimiento expreso del propietario de los derechos.
2. Uso justo y excepciones:
– En ciertos casos limitados, puede ser permitido el uso de nuestro contenido bajo las leyes de uso justo (como la crítica o la enseñanza), pero cualquier uso que exceda estas excepciones debe estar autorizado previamente por Emprende Consciente
f. Derechos Reservados
Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente en estos términos. El acceso a nuestros servicios no transfiere al usuario ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual, más allá de lo que se describe en esta sección.
Términos y Condiciones
5. Responsabilidad del Usuario
Al utilizar la plataforma de Emprende Consciente, los usuarios aceptan cumplir con una serie de obligaciones y responsabilidades que garantizan un uso adecuado y respetuoso de nuestros servicios. A continuación, se detallan las responsabilidades que asumen los usuarios al acceder a nuestra plataforma, participar en nuestros programas, y utilizar nuestros contenidos y servicios.
a. Uso Adecuado de la Plataforma
1. Propósito Legal y Autorizado:
– Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de Emprende Consciente únicamente para fines legales y dentro del marco de los términos y condiciones establecidos. Esto implica que el usuario no debe utilizar la web, ni los servicios asociados, para realizar actividades ilegales, no autorizadas, o que violen los derechos de terceros.
– Queda estrictamente prohibido el uso de la plataforma para:
– Participar en actividades fraudulentas o engañosas.
– Difundir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.
– Distribuir virus informáticos, malware, o cualquier código dañino que pueda afectar la integridad de la plataforma o de otros usuarios.
2. Veracidad de la Información:
– Los usuarios garantizan que toda la información proporcionada a través de la plataforma (como datos personales, información de pago, etc.) es precisa, completa, y está actualizada.
– El uso de información falsa o la suplantación de identidad está estrictamente prohibido y puede dar lugar a la cancelación de la cuenta del usuario, sin derecho a reembolso.
b. Respeto a los Derechos de Propiedad Intelectual
1. Prohibición de Copia o Distribución de Contenidos:
– Los usuarios no deben, bajo ninguna circunstancia, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, exhibir, o explotar comercialmente cualquier contenido o servicio ofrecido en la plataforma sin la autorización previa de Emprende Consciente. Esto incluye la prohibición de compartir materiales de mentoría, infoproductos, videos o cualquier otro contenido protegido.
– Si se detecta un uso indebido o la redistribución de nuestros materiales sin autorización, Emprende Consciente se reserva el derecho de tomar medidas legales y de cancelar inmediatamente el acceso a la plataforma del infractor.
2. Respeto a los Derechos de Terceros:
– Los usuarios tienen la responsabilidad de no infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros al usar la plataforma. Si un usuario sube o comparte contenido en la plataforma, garantiza que posee los derechos necesarios o ha obtenido las autorizaciones pertinentes.
c. Seguridad de la Cuenta
1. Protección de Credenciales:
– Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario, contraseñas, etc.) y de todas las actividades que se realicen en su cuenta.
– Se recomienda a los usuarios elegir contraseñas seguras y no compartirlas con terceros. Cualquier actividad realizada en la cuenta de un usuario será considerada como realizada por él mismo, a menos que notifique inmediatamente de cualquier uso no autorizado.
2. Notificación de Uso No Autorizado:
– En caso de que un usuario detecte el uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad, debe notificarlo de inmediato a nuestro equipo de soporte ([
so*****@em****************.online
]). Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso a la cuenta hasta que la situación de seguridad esté bajo control.
d. Participación en Comunidades y Eventos
1. Comportamiento Respetuoso:
– Los usuarios que participen en eventos, retiros, mentorías, o en cualquier comunidad en línea organizada por Emprende Consciente se comprometen a mantener un comportamiento respetuoso y constructivo hacia los demás participantes, mentores y organizadores.
– Cualquier forma de comportamiento abusivo, discriminatorio, ofensivo, o acosador no será tolerada y puede resultar en la expulsión de dichos eventos o comunidades, así como la cancelación del acceso a futuros servicios sin derecho a reembolso.
2. Cumplimiento de Normas Específicas:
– Los eventos presenciales, retiros o actividades que organizamos pueden tener normas y directrices adicionales que los participantes deberán cumplir. Estas normas estarán claramente explicadas en la descripción de cada evento y serán comunicadas con antelación. Los usuarios se comprometen a seguir estas normas, respetando las instalaciones, los horarios, y las reglas de convivencia.
e. Prohibiciones Específicas
1. Uso Comercial No Autorizado:
– A menos que cuente con una autorización expresa, los usuarios no están autorizados a utilizar la plataforma o los servicios de Emprende Consciente para fines comerciales. Esto incluye, entre otros:
– Utilizar la plataforma para promover productos o servicios propios o de terceros sin el consentimiento previo de Emprende Consciente.
– Distribuir materiales de la plataforma en nombre de otro negocio o emprendimiento.
2. Prohibición de Interferencia Técnica:
– Los usuarios no deben interferir de ninguna manera con el funcionamiento técnico de la plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, intentos de hackeo, manipulación de códigos, o cualquier actividad que pueda comprometer la estabilidad y seguridad de nuestra plataforma o de los servicios ofrecidos.
f. Consecuencias por Incumplimiento
1. Suspensión o Terminación del Servicio:
– Emprende Consciente se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un usuario a la plataforma si se detecta un incumplimiento de cualquiera de las responsabilidades y obligaciones descritas en estos términos. Esta acción puede realizarse sin previo aviso y no implicará la obligación de reembolsar al usuario por servicios no utilizados.
– En casos graves, como la participación en actividades ilegales o fraudulentas, nos reservamos el derecho de informar a las autoridades competentes y colaborar en cualquier investigación.
2. Acciones Legales:
– Además de la suspensión o terminación de la cuenta, Emprende Consciente puede tomar acciones legales contra cualquier usuario que participe en actividades que perjudiquen a la plataforma, a otros usuarios, o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de la empresa o de terceros.
– Esto puede incluir la solicitud de compensación económica por daños y perjuicios ocasionados.
g. Obligaciones de Uso Responsable
1. Utilización Ética:
– Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de forma ética y respetuosa, contribuyendo a la creación de un ambiente positivo para todos los participantes.
2. Aceptación de Consecuencias:
– Al aceptar estos términos y condiciones, los usuarios reconocen que cualquier incumplimiento de las responsabilidades descritas puede dar lugar a sanciones que van desde la suspensión temporal hasta la expulsión definitiva de la plataforma y sus servicios, sin derecho a reembolso.
Términos y Condiciones
6. Limitación de Responsabilidad
En Emprende Consciente, nos esforzamos por ofrecer una plataforma y servicios de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir problemas técnicos o imprevistos que escapan a nuestro control. Por ello, esta sección establece los límites de nuestra responsabilidad en caso de que los usuarios experimenten problemas derivados del uso de la plataforma, los infoproductos, mentorías, o cualquier otro servicio.
a. Interrupciones del Servicio
1. Disponibilidad de la Plataforma:
– Aunque nos comprometemos a mantener la plataforma operativa en todo momento, no podemos garantizar que el servicio esté disponible de manera continua o ininterrumpida. La plataforma puede experimentar interrupciones temporales debido a problemas técnicos, mantenimiento, actualizaciones del sistema, o factores externos que escapan a nuestro control.
– No seremos responsables de cualquier pérdida de datos, transacciones no completadas o cualquier otra interrupción que pueda ocurrir durante períodos de inactividad o caídas temporales del servicio.
2. Mantenimiento Programado y No Programado:
– Emprende Consciente se reserva el derecho de realizar mantenimientos programados o implementar actualizaciones en la plataforma que puedan afectar temporalmente la disponibilidad del servicio. En la medida de lo posible, notificaremos a los usuarios sobre estas interrupciones con antelación.
– En caso de mantenimientos no programados o emergencias técnicas, los servicios podrían verse afectados sin previo aviso. No asumimos responsabilidad por la falta de disponibilidad durante estos períodos.
b. Errores en los Infoproductos o Mentorías
1. Exactitud del Contenido:
– Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestros infoproductos (como cursos en video, ebooks, y otros materiales educativos) y en nuestras mentorías, no podemos garantizar que toda la información contenida esté libre de errores, omisiones o inexactitudes.
– Los usuarios deben entender que los infoproductos y mentorías son herramientas educativas que proporcionan información general y no constituyen asesoramiento legal, financiero, médico, o de cualquier otra naturaleza profesional. Emprende Consciente no se hace responsable de las decisiones que los usuarios tomen en base a la información proporcionada en nuestros servicios.
2. Limitaciones de Garantía en los Resultados:
– Los usuarios entienden y aceptan que los resultados obtenidos mediante la aplicación de los conocimientos adquiridos en los infoproductos o mentorías pueden variar. Emprende Consciente no garantiza ningún resultado específico ni es responsable de los éxitos o fracasos de los usuarios al aplicar la información obtenida.
– Cada usuario es responsable de su propio progreso y de cómo implementa las estrategias, técnicas o enseñanzas proporcionadas en nuestros programas.
c. Limitación de Responsabilidad por Daños
1. Daños Directos e Indirectos:
– Emprende Consciente no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma o los servicios, incluidos, entre otros:
– Pérdida de beneficios.
– Pérdida de datos o contenido.
– Daños por retrasos o interrupciones en el servicio.
– Esta limitación de responsabilidad se aplica en la medida permitida por la ley aplicable.
2. Problemas Técnicos Externos:
– No asumimos responsabilidad por problemas técnicos, errores de software, fallos de hardware o cualquier tipo de problema relacionado con el acceso a internet, los dispositivos de los usuarios o el proveedor de servicios de internet, que puedan afectar el uso de la plataforma o la capacidad de acceder a nuestros servicios.
– Asimismo, no seremos responsables por el mal funcionamiento de plataformas de terceros (como pasarelas de pago, servicios de correo electrónico o herramientas de videoconferencia) que puedan impactar en la entrega o el disfrute de nuestros productos y servicios.
d. Limitación de Garantías
1. Ausencia de Garantías Implícitas:
– Los servicios y contenidos proporcionados por Emprende Consciente se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No hacemos ninguna garantía, explícita o implícita, en cuanto a:
– La adecuación del contenido para un propósito particular.
– La exactitud, fiabilidad o disponibilidad del contenido y los servicios.
– La compatibilidad de la plataforma con cualquier dispositivo o sistema operativo específico.
2. Servicios de Terceros:
– En los casos en que los usuarios interactúen con servicios de terceros a través de nuestra plataforma, como proveedores de pago o servicios de análisis, Emprende Consciente no ofrece garantías sobre el funcionamiento de estos servicios. Cualquier problema relacionado con plataformas externas debe ser gestionado directamente con el proveedor de servicios correspondiente.
e. Eventos Fuera de Nuestro Control
1. Fuerza Mayor:
– Emprende Consciente no será responsable por retrasos o fallos en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control, tales como:
– Desastres naturales.
– Fallos en la infraestructura de internet.
– Ataques informáticos, cortes de energía, o cualquier otro evento de fuerza mayor.
– En tales situaciones, nos esforzaremos por restablecer el servicio lo antes posible, pero no asumimos ninguna responsabilidad por las interrupciones causadas por estos eventos.
f. Responsabilidad del Usuario
1. Cumplimiento del Usuario con los Términos:
– Los usuarios son responsables de garantizar que su uso de la plataforma y los servicios cumple con los términos y condiciones aquí descritos, así como con las leyes aplicables en su jurisdicción. Cualquier uso indebido de la plataforma que resulte en daños a otros usuarios, terceros o a Emprende Consciente, será responsabilidad exclusiva del usuario infractor.
2.Limitaciones de los Recursos Disponibles:
– Si surge una disputa o problema relacionado con el uso de la plataforma, las soluciones y recursos disponibles para los usuarios estarán limitados al reembolso o reemplazo del servicio afectado, según corresponda. Bajo ninguna circunstancia se extenderá la responsabilidad de Emprende Consciente más allá de estos recursos limitados.
g. Modificación de la Plataforma y Servicios
1. Derecho de Modificación:
– Emprende Consciente se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de la plataforma, los servicios, o los contenidos en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante los usuarios o terceros por cualquier modificación o interrupción temporal o permanente de los servicios.
Términos y Condiciones
7. Modificaciones de los Términos
En Emprende Consciente, nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarnos a cambios en nuestra plataforma, en nuestros servicios, en la normativa legal aplicable, o en las mejores prácticas del sector. Esta sección describe cómo gestionaremos dichas modificaciones y cómo informaremos a los usuarios sobre los cambios realizados.
a. Derecho a Modificar los Términos
1. Modificación de los Términos:
– Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o ajustar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a nuestra discreción, para reflejar cambios en la operación de nuestra plataforma o servicios, o para cumplir con nuevas normativas legales o regulatorias.
– Estos cambios pueden incluir, pero no se limitan a:
– Ajustes en las políticas de pago, cancelación y reembolso.
– Cambios en las características de los servicios ofrecidos.
– Nuevas condiciones sobre el uso del contenido o la propiedad intelectual.
– Actualización de las comisiones del programa de afiliados o cualquier otro aspecto operativo de la plataforma.
2. Razonabilidad de los Cambios:
– Nos comprometemos a realizar cualquier modificación de manera razonable, y únicamente cuando sea necesario para mantener la calidad y el correcto funcionamiento de la plataforma o para cumplir con requisitos legales.
b. Notificación de las Modificaciones
1. Notificación a los Usuarios:
– En caso de que realicemos modificaciones sustanciales a estos Términos y Condiciones, informaremos a los usuarios a través de medios adecuados, tales como:
– Correo electrónico: Enviaremos un aviso a la dirección de correo registrada por el usuario en su cuenta para notificarle de los cambios.
– Aviso en la plataforma: Publicaremos una notificación en la página de inicio de la plataforma o en la sección correspondiente de los Términos y Condiciones, informando sobre las modificaciones.
– Pop-ups o banners: En algunos casos, se utilizarán ventanas emergentes o banners para alertar a los usuarios sobre los cambios, especialmente antes de acceder a ciertas funciones o servicios.
2. Plazo para Notificación:
– Cuando sea posible, las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de la notificación. Este período tiene como objetivo permitir que los usuarios revisen los cambios y decidan si desean continuar utilizando la plataforma bajo los nuevos términos.
– En situaciones excepcionales donde los cambios sean necesarios de forma inmediata (por ejemplo, para cumplir con una nueva ley), los términos modificados podrán entrar en vigor de manera inmediata.
c. Aceptación de las Modificaciones
1. Continuación del Uso de la Plataforma:
– Al continuar utilizando la plataforma y los servicios de Emprende Consciente después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones, los usuarios aceptan y consienten los nuevos Términos y Condiciones actualizados.
– Si un usuario no está de acuerdo con los cambios realizados, tiene la opción de discontinuar el uso de la plataforma y cancelar su cuenta antes de que los nuevos términos entren en vigor.
2. Derecho a Cancelar la Cuenta:
– Si un usuario no está de acuerdo con los términos modificados, puede solicitar la cancelación de su cuenta a través de nuestro servicio de atención al cliente ([
so*****@em****************.onliine
]). En caso de cancelación, se aplicarán las políticas de reembolso vigentes para servicios ya adquiridos antes de la modificación.
d. Acceso a la Versión Actualizada de los Términos
1. Disponibilidad de los Términos Actualizados:
– La versión más reciente de los Términos y Condiciones estará siempre disponible en nuestra plataforma en la sección de Términos y Condiciones. Los usuarios son responsables de revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier actualización o cambio.
– Todos los términos actualizados incluirán la fecha de la última modificación para mayor transparencia.
2. Derecho a Consultar Cambios Anteriores:
– Si se solicita, los usuarios podrán acceder a versiones anteriores de los Términos y Condiciones, que estarán archivadas para fines de referencia histórica.
e. Circunstancias en las que los Cambios Pueden Ocurrir
1. Cambios Normativos:
– Si las leyes o regulaciones aplicables cambian, es posible que debamos modificar nuestros Términos y Condiciones para cumplir con dichas normativas. Esto puede incluir cambios en las políticas de privacidad, protección de datos, comercio electrónico, o cualquier otra normativa relevante.
2. Cambios en el Modelo de Negocio o Servicios:
– En ocasiones, los cambios pueden deberse a ajustes en nuestros servicios o modelo de negocio, como la incorporación de nuevos servicios, mejoras en la funcionalidad de la plataforma, o cambios en los métodos de pago. Estos ajustes se realizarán con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.
Términos y Condiciones
8. Jurisdicción y Legislación Aplicable
En Emprende Consciente, nos regimos por las leyes aplicables al lugar donde operamos y mantenemos nuestra sede. Esta sección especifica las leyes que regulan la plataforma, así como la jurisdicción competente para resolver cualquier conflicto legal que pudiera surgir entre los usuarios y nuestra empresa. Estas condiciones son importantes para garantizar que, en caso de disputas, exista claridad sobre el marco legal que se aplicará.
a. Legislación Aplicable
1. Ley Aplicable:
– La plataforma Emprende Consciente y todos los servicios relacionados se rigen por las leyes de España, ya que nuestra empresa tiene su sede legal en dicho país. Esto incluye la legislación en materia de comercio electrónico, protección de datos, derechos de los consumidores, y propiedad intelectual.
– Al utilizar nuestra plataforma, los usuarios aceptan que cualquier disputa, reclamo, o conflicto relacionado con el uso de la plataforma, el acceso a los servicios, o la interpretación de estos Términos y Condiciones se regirá por la legislación española.
2. Cumplimiento de Normativas Internacionales:
– Aunque nuestra plataforma se rige por la legislación española, reconocemos que nuestros usuarios pueden estar ubicados en distintas jurisdicciones internacionales. En esos casos, nos comprometemos a cumplir con las normativas de protección de datos y privacidad aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, entre otras regulaciones que puedan aplicar en los países donde operamos o ofrecemos servicios.
3. Protección del Consumido:
– Además de la legislación española, también nos comprometemos a respetar las normativas de protección del consumidor que resulten aplicables a nivel internacional, siempre que dichas normativas no entren en conflicto con las leyes españolas.
b. Jurisdicción Competente
1. Jurisdicción de los Tribunales Españoles:
– En caso de que surja cualquier disputa o conflicto legal entre Emprende Consciente y los usuarios, ambas partes acuerdan que dicha disputa será resuelta en los tribunales de la jurisdicción de Madrid, España. Esto significa que cualquier reclamación legal deberá presentarse ante los tribunales competentes de esa jurisdicción.
– Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios renuncian a la posibilidad de llevar conflictos legales a otros tribunales o jurisdicciones, a menos que sea requerido por normativas de protección del consumidor aplicables en su país de residencia.
2. Excepciones para Consumidores de la Unión Europea:
– Si el usuario reside en un país miembro de la Unión Europe, tiene derecho a presentar cualquier disputa ante los tribunales competentes de su lugar de residencia. Esto es conforme a las normativas de la UE sobre protección de los derechos de los consumidores, que permiten a los residentes de la Unión resolver disputas en su propio país.
– Sin embargo, en ausencia de normativas de protección de consumidores que confieran derechos adicionales, la jurisdicción de los tribunales de Madrid seguirá siendo la predeterminada.
c. Solución Amistosa de Disputas
1. Resolución Extrajudicial:
– En Emprende Consciente, nos esforzamos por resolver cualquier desacuerdo de manera amistosa antes de recurrir a procedimientos judiciales. Animamos a los usuarios a que se pongan en contacto con nuestro equipo de atención al cliente ([
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]) para intentar resolver cualquier disputa o problema relacionado con nuestros servicios de forma amigable y eficiente.
– Si ambas partes están de acuerdo, también podemos considerar el uso de mediación o arbitraje como métodos alternativos para la resolución de conflictos, con el fin de evitar procedimientos judiciales prolongados.
2. Arbitraje Voluntario:
– En algunos casos, podemos proponer a los usuarios someter cualquier conflicto a arbitraje voluntario bajo las reglas de una entidad reconocida, como la Cámara de Comercio Internacional (CCI) o la Corte Española de Arbitraje. Las decisiones derivadas del arbitraje son vinculantes y proporcionan una solución más rápida y menos costosa que los tribunales tradicionales.
– Sin embargo, el arbitraje solo se llevará a cabo si ambas partes están de acuerdo en utilizar este método.
d. Límites de las Reclamaciones
1. Plazo para Presentar Reclamaciones:
– Cualquier reclamación que los usuarios deseen presentar contra Emprende Consciente debe realizarse dentro de un plazo de 12 meses desde la fecha en que surgió el problema o la disputa. Si el usuario no presenta la reclamación dentro de este plazo, se considerará que ha renunciado a su derecho de reclamar.
– Esta limitación temporal no afecta los derechos legales del consumidor en aquellos casos en los que las normativas de protección al consumidor establezcan plazos más largos.
2. Limitaciones sobre la Responsabilidad:
– Como se detalla en la sección de “Limitación de Responsabilidad”, Emprende Consciente no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. Esto también se aplica a cualquier disputa legal, y los usuarios aceptan que nuestra responsabilidad se limitará a los términos establecidos en estos Términos y Condiciones.
e. Legislación Aplicable a Terceros
1. Servicios de Terceros:
– En caso de que los usuarios interactúen con servicios de terceros a través de la plataforma de Emprende Consciente (como proveedores de pago o herramientas externas), la relación entre el usuario y dichos terceros puede estar sujeta a las leyes y jurisdicciones aplicables al servicio de esos terceros.
– Emprende Consciente no será responsable por disputas legales entre el usuario y servicios de terceros, y recomendamos que los usuarios revisen los términos y condiciones y la legislación aplicable a estos servicios antes de utilizarlos.
Términos y Condiciones
9. Confidencialidad y Exclusividad
En Emprende Consciente, valoramos la confianza que nuestros usuarios depositan en nosotros, especialmente en el contexto de nuestras mentorías privadas e infoproductos. A fin de proteger la información compartida durante estos servicios y garantizar un entorno seguro para el desarrollo personal y profesional, hemos establecido estrictas políticas de confidencialidad y exclusividad. A continuación, se describen las condiciones bajo las cuales se maneja la información compartida, así como las obligaciones de los usuarios con respecto a la no divulgación de dicha información.
a. Confidencialidad de la Información
1. Información Confidencial:
– Durante las mentorías privadas y el acceso a infoproductos, los usuarios pueden recibir o compartir información que se considera confidencial. Esto incluye, pero no se limita a:
– Información personal o privada sobre el usuario o el mentor, incluidos detalles sobre proyectos, negocios, estrategias de inversión, o cualquier otro dato que se revele durante las sesiones.
– Contenido exclusivo de los infoproductos, como estrategias, técnicas, o conocimientos avanzados proporcionados a los usuarios como parte de su formación.
– Toda esta información será tratada como confidencial, tanto por Emprende Consciente como por los usuarios, y no debe divulgarse a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de las partes implicadas.
2. Obligaciones de Confidencialidad del Usuario:
– Al acceder a nuestras mentorías e infoproductos, los usuarios se comprometen a no divulgar, compartir, o utilizar la información confidencial obtenida durante las sesiones o a través del contenido, para cualquier fin no autorizado.
– Los usuarios se comprometen a:
– No compartir la información confidencial con terceros, ya sea directa o indirectamente.
– No usar la información obtenida para beneficios personales o comerciales que no estén explícitamente permitidos por Emprende Consciente.
– Mantener la confidencialidad incluso después de la finalización de su participación en las mentorías o el acceso a los infoproductos.
3. Obligaciones de Confidencialidad de Emprende Consciente:
– Emprende Consciente también se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información privada compartida por los usuarios durante las sesiones de mentoría o en sus interacciones con la plataforma.
– No compartiremos ninguna información personal o confidencial de los usuarios con terceros sin su consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con requisitos legales o regulatorios.
b. Acuerdos de No Divulgación (NDA)
1. Acuerdos Específicos de No Divulgación:
– En ciertos casos, Emprende Consciente puede solicitar a los usuarios firmar Acuerdos de No Divulgación (NDA) formales antes de participar en determinadas mentorías, eventos, o al acceder a información especialmente sensible o exclusiva.
– Estos acuerdos detallarán las obligaciones específicas del usuario con respecto al manejo de la información confidencial, los plazos durante los cuales se mantendrá la confidencialidad, y las sanciones aplicables en caso de incumplimiento.
2. Confidencialidad en Mentorías Grupales:
– En las mentorías grupales o programas de coaching donde participan varios usuarios, todos los participantes deben respetar la confidencialidad del grupo. No se debe compartir fuera del grupo ninguna información personal o profesional revelada por otros participantes durante las sesiones.
– En estos casos, se puede solicitar a todos los participantes que firmen un acuerdo colectivo de confidencialidad.
c. Exclusividad del Contenido
1. Contenido Exclusivo de Infoproductos:
– Los infoproductos (cursos en video, ebooks, manuales, webinars, etc.) proporcionados por Emprende Consciente están diseñados exclusivamente para el uso personal del usuario que los adquiere.
– El contenido de estos productos es propiedad exclusiva de Emprende Consciente y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Los usuarios no tienen derecho a redistribuir, vender, o compartir este contenido con terceros sin nuestra autorización expresa.
2. Prohibición de Uso Comercial No Autorizado:
– Los usuarios no pueden utilizar el contenido de los infoproductos o de las mentorías para desarrollar productos o servicios comerciales propios sin la autorización de Emprende Consciente.
– Cualquier intento de utilizar la información adquirida para fines comerciales o para beneficiar a un negocio propio o de terceros, sin autorización, constituirá una violación de estos términos y podrá derivar en acciones legales.
3. Prohibición de Redistribución:
– Queda prohibida la redistribución o difusión de los contenidos de mentorías o infoproductos en cualquier formato (impreso, digital, audiovisual, etc.) a través de medios de comunicación, redes sociales, o cualquier otro canal público o privado sin nuestro consentimiento por escrito.
d. Duración de la Confidencialidad
1. Duración del Compromiso de Confidencialidad:
– Las obligaciones de confidencialidad establecidas en estos Términos y Condiciones se mantendrán vigentes durante todo el período de participación del usuario en nuestras mentorías o servicios, y continuarán por un período de 5 años después de que el usuario haya dejado de acceder a los servicios.
– En el caso de acuerdos específicos de no divulgación, la duración puede variar según lo estipulado en el contrato.
2. Excepciones a la Confidencialidad:
– La obligación de confidencialidad no se aplicará a información que:
– Sea de conocimiento público sin que haya mediado una violación de los términos de confidencialidad.
– Sea obtenida de manera legítima de un tercero que no esté sujeto a una obligación de confidencialidad.
– Deba ser revelada por mandato legal o solicitud de una autoridad competente, en cuyo caso, el usuario o Emprende Consciente deberán notificar a la otra parte antes de la divulgación obligada.
e. Sanciones por Incumplimiento
1. Consecuencias del Incumplimiento:
– Cualquier violación de los compromisos de confidencialidad o exclusividad por parte del usuario puede resultar en la terminación inmediata del acceso a la plataforma, a los infoproductos, o a las mentorías, sin derecho a reembolso.
– Además, Emprende Consciente se reserva el derecho de tomar acciones legales contra el infractor para proteger la información confidencial, lo que puede incluir la solicitud de compensación económica por daños y perjuicios causados por la divulgación no autorizada.
2. Recursos Legales:
– En caso de que la violación de confidencialidad o exclusividad cause daños económicos, de reputación, o de cualquier otra índole a Emprende Consciente, nos reservamos el derecho de solicitar un resarcimiento financiero o cualquier otro recurso legal que sea aplicable según la ley.
Descargo de Responsabilidad sobre Recomendaciones de Inversión
1. Propósito Informativo:
– Las ideas de inversión y oportunidades de ingresos pasivos proporcionadas en la plataforma Emprende Consciente tienen un propósito exclusivamente informativo y educativo. No constituyen, en ningún caso, una recomendación financiera, asesoramiento de inversión ni una oferta de compra o venta de valores, productos financieros, o cualquier otra inversión.
2. No Asesoramiento Financiero:
– Emprende Consciente no es una entidad registrada ni autorizada para proporcionar asesoramiento financiero, fiscal o legal. Las decisiones de inversión que los usuarios tomen basadas en la información, recursos o ideas proporcionadas a través de nuestra plataforma son de su exclusiva responsabilidad.
– Antes de tomar cualquier decisión financiera o de inversión, recomendamos a los usuarios que consulten con un asesor financiero cualificado o un profesional que pueda evaluar su situación particular y ofrecer asesoramiento personalizado.
3. Riesgo de Pérdida Financiera:
– Todas las inversiones implican un riesgo inherente de pérdida. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros, y no se puede garantizar que los usuarios obtendrán beneficios económicos mediante la implementación de las ideas o estrategias presentadas en la plataforma.
– Emprende Consciente no será responsable de ninguna pérdida financiera o daño económico que pueda resultar de la implementación de ideas de inversión o estrategias presentadas en la plataforma. Al utilizar nuestra plataforma, los usuarios reconocen y aceptan que cualquier inversión realizada se hace bajo su propio riesgo.
4.Limitación de Responsabilida:
– Emprende Consciente no asume responsabilidad alguna por la precisión, exhaustividad o utilidad de la información proporcionada respecto a oportunidades de inversión o ingresos pasivos. Tampoco seremos responsables por pérdidas económicas, daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes derivados del uso de las ideas de inversión, ni de la confianza que los usuarios depositen en la información compartida en nuestra plataforma.
– Los usuarios comprenden que cualquier acción tomada en base a la información de inversión es voluntaria y que Emprende Consciente no será responsable de los resultados de dichas acciones.
5. Debida Diligencia:
– Los usuarios aceptan que es su responsabilidad realizar su propia investigación y análisis (due diligence) antes de realizar cualquier inversión. Esto incluye evaluar el riesgo financiero asociado, el entorno económico y su situación personal antes de tomar cualquier decisión de inversión.
6. No Garantía de Resultados:
– En ningún caso, Emprende Consciente garantiza resultados financiero específicos, ni la generación de ingresos pasivos o beneficios económicos a partir de las ideas o estrategias presentadas. Los usuarios deben ser conscientes de que todas las inversiones implican riesgo, y los resultados pueden variar dependiendo de múltiples factores.